Wenn Ärztinnen und Ärzte über die Beschaffung von Ästhetik-Produkten sprechen, stehen zwei Themen schnell im Mittelpunkt: der Preis und die Verfügbarkeit. Dr. Nicole Hessel, Inhaberin der Ästhetik-Praxis Hessel, hat genau das zum Anlass genommen, ihre Bezugsquellen zu überdenken – und dabei apo-pro entdeckt.
Der Ausgangspunkt
Von der lokalen Apotheke zur Fachplattform apo-pro.com
Wie viele Praxisinhaberinnen bezog Dr. Hessel ihre Ästhetik-Produkte zunächst über eine Apotheke vor Ort. Ein bewährter Weg – doch irgendwann stellte sich die Frage, ob es preislich auch anders geht. Denn gerade in der ästhetischen Medizin summieren sich die Produktkosten schnell, und jede Einsparung wirkt sich direkt auf die Wirtschaftlichkeit der Praxis aus. Gleichzeitig ist die zuverlässige Verfügbarkeit der Produkte entscheidend: Fehlt ein Präparat, bedeutet das im schlimmsten Fall abgesagte Termine und unzufriedene Patientinnen und Patienten. Die Antwort auf beide Fragen fand sie in apo-pro, einer spezialisierten Online-Apotheke für Ärzt:innen.
„Der ausschlaggebende Grund war die schnelle Verfügbarkeit – und der Preis. Beides zusammen hat mich überzeugt, es einmal mit einer Online-Apotheke zu versuchen."
– Dr. Nicole Hessel, Ästhetik-Praxis Hessel
Erste Schritte
Anfängliche Bedenken – und wie sie sich aufgelöst haben
Wie bei vielen Praxisinhabern gab es auch bei Dr. Hessel anfänglich eine gewisse Skepsis. Die zentrale Frage: Kann man bei einer Online-Apotheke der Produktechtheit vertrauen? Gerade bei Ästhetik-Produkten, die direkt am Patienten eingesetzt werden, ist das keine Kleinigkeit.
„Ich hatte anfangs tatsächlich Bedenken, was die Produktechtheit angeht. Aber das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich letztlich überzeugt, es auszuprobieren – und diese Bedenken haben sich vollständig aufgelöst."
– Dr. Nicole Hessel, Ästhetik-Praxis Hessel
Ergebnisse in der Praxis
Weniger Kosten, mehr Verlässlichkeit
Nach dem Wechsel zu apo-pro zieht Dr. Hessel eine klare Bilanz. Die Einsparungen beziffert sie auf rund 10 % im Vergleich zu vorher – ein Wert, der sich über das Jahr hinweg spürbar summiert. Noch entscheidender für den Praxisalltag ist jedoch die Lieferzuverlässigkeit.
~10 %
Kostenersparnis gegenüber vorher
0
Lieferengpässe seit dem Wechsel
100 %
Pünktliche Lieferungen
„Ich hatte noch nie einen Engpass. Die Produkte kommen immer rechtzeitig an – das ist für die Praxisplanung einfach Gold wert."
– Dr. Nicole Hessel, Ästhetik-Praxis Hessel
Diese Verlässlichkeit wirkt sich direkt auf die Patientenzufriedenheit aus: Terminausfälle aufgrund fehlender Produkte sind für Dr. Hessel kein Thema. Seit dem Wechsel zu apo-pro ist es nie zu einem solchen Problem gekommen.
Fazit
Eine klare Empfehlung
Würde Dr. Hessel apo-pro einer befreundeten Praxis empfehlen? Die Antwort ist eindeutig.
„Auf jeden Fall – weil immer verlässlich geliefert wird. Das ist für mich der entscheidende Faktor."
– Dr. Nicole Hessel, Ästhetik-Praxis Hessel